Política de privacidad
Política de Privacidad
En Modo Avión, valoramos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a manejar responsablemente su información personal.
Recopilación y uso de información
Podemos recopilar nombres, teléfonos, correos electrónicos y otros datos necesarios para gestionar consultas, reservaciones y servicios turísticos.
Nuestra página web también podrá utilizar cookies y herramientas digitales para facilitar su funcionamiento y mejorar la experiencia del usuario.
Protección de datos
Implementamos medidas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados y usos indebidos.
Información compartida
Cuando sea necesario, podremos compartir información con aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, procesadores de pago y otros proveedores relacionados con los servicios contratados.
Derechos del cliente
Los clientes podrán solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, sujeto a las obligaciones legales aplicables.
Contacto
Para consultas relacionadas con el manejo de información personal, puede comunicarse con Modo Avión al (787) 399-6463.
Política de Cancelación
En Modo Avión, nuestro compromiso es ofrecer experiencias de viaje organizadas, seguras y memorables. Para garantizar una adecuada planificación, establecemos las siguientes condiciones:
Cancelaciones por parte del viajero
Toda solicitud de cancelación deberá notificarse directamente a Modo Avión. Los depósitos no son reembolsables, salvo disposición legal aplicable. Los pagos adicionales estarán sujetos a nuestra Política de Reembolsos.
Pagos y fechas establecidas
Los viajeros deberán cumplir con las fechas de pago acordadas. Si necesitan modificar alguna fecha, deberán notificarlo con anticipación para coordinar una alternativa sujeta a aprobación.
Se otorgará un período de gracia de tres (3) días calendario. Posteriormente, se aplicará un cargo de $25 por pago atrasado, siempre que haya sido informado y aceptado previamente y esté permitido por ley, salvo que se haya aprobado una extensión.
Todo viaje deberá estar completamente saldado antes de la fecha límite final establecida. El incumplimiento podrá resultar en la cancelación de la reservación, previa notificación.
Cancelaciones por circunstancias extraordinarias
En caso de situaciones fuera de nuestro control que impidan la realización de un viaje, Modo Avión notificará a los viajeros y ofrecerá las alternativas disponibles, incluyendo posibles créditos sin fecha de vencimiento, respetando los derechos de reembolso aplicables.
Condiciones adicionales
Cada paquete contará con condiciones específicas de reservación, pago y cancelación, que serán informadas antes de realizar cualquier pago.